Năm 2025 cho thấy Influencer Marketing không còn là câu chuyện của độ phủ, mà là cuộc chơi của chiến lược – nơi thương hiệu chỉ thành công khi chọn đúng người, đúng cách và đúng mục tiêu.

1. Chọn đúng Influencer/KOL quan trọng hơn chọn người nổi tiếng

Độ nổi tiếng không còn đồng nghĩa với hiệu quả. Người dùng năm 2025 quan tâm hơn đến mức độ phù hợp giá trị – hình ảnh – hành vi của Influencer với thương hiệu. Một nhà sáng tạo có tệp lớn nhưng không “chuẩn” về định vị thương hiệu có thể khiến chiến dịch phản tác dụng.

Thực tế này thể hiện rõ qua chiến lược hợp tác của 3CE. Mỗi khi ra mắt các dòng sản phẩm như cushion hay phấn má bắt sáng, thương hiệu ưu tiên làm việc cùng nhóm Beauty Influencer có chuyên môn và uy tín cao như Hoàng Minh Ngọc, Hà Ly Trần, Chou Lười Makeup hay Mộc Thảo… Dù không phải Celeb, các Creator này sở hữu tệp người theo dõi trùng khớp với khách hàng mục tiêu, nội dung chuyên sâu và độ tin cậy cao, giúp sản phẩm nhanh chóng tạo độ phủ tự nhiên và thúc đẩy doanh số hiệu quả.

Ngược lại, trường hợp của Diana trong năm 2025 trở thành bài học điển hình về rủi ro lựa chọn KOL sai lệch hình ảnh. Việc mời rapper Negav – nhân vật từng vướng nhiều tranh cãi về hành vi và phát ngôn – tham gia sự kiện quảng bá đã vấp phải làn sóng phản đối mạnh mẽ từ cộng đồng. Chỉ trong vài giờ, hàng nghìn bình luận tiêu cực xuất hiện, buộc thương hiệu phải phát hành hai thông cáo xin lỗi và thừa nhận sai sót trong quy trình lựa chọn khách mời.

Case study này trở thành ví dụ điển hình cho việc chọn sai người có thể phá hỏng nỗ lực truyền thông, gây tổn hại niềm tin và làm thương hiệu phải trả “chi phí khủng hoảng” gấp nhiều lần so với giá trị sự kiện. Đây là lời cảnh tỉnh mạnh mẽ rằng thương hiệu cần cẩn trọng trong việc lựa chọn Influencers phù hợp với định vị và hình ảnh của thương hiệu.

2. Tích hợp đa tầng Influencer: Chiến lược hiệu quả nhất năm 2025

Xu hướng sử dụng mô hình Influencer Mix – kết hợp đồng thời Nano & Micro Influencers, nhóm Macro và Mega Influencers đã trở thành tiêu chuẩn của nhiều chiến dịch trong năm 2025. Mỗi tầng Influencer giữ một vai trò riêng trong hành trình truyền thông: Nano & Micro tạo độ phủ tự nhiên và lan tỏa trong cộng đồng; nhóm Macro đảm nhiệm phần nội dung mang tính dẫn dắt, tương tác sâu; còn Mega Influencers giúp tăng nhận diện và tạo độ tin cậy rộng rãi.

Chiến dịch Hè 2025 của Play Together – VNG là ví dụ điển hình. Hơn 300 gương mặt trẻ như Chí Hiển, Hoa Xù và các nhà sáng sáng tạo khác liên tục chia sẻ trải nghiệm gameplay, thử thách vui nhộn, góp phần tạo sóng lan tỏa ban đầu. Các streamer như MisThy, Thạc Đức, Vê Vê thực hiện livestream giới thiệu tính năng mới, thúc đẩy người chơi quay lại nhờ mức độ tương tác cao. Những tên tuổi như Khoai Lang Thang, Tiêu Minh Phụng, Hậu Hoàng xuất hiện trong MV “Quẩy Ba Miền” Hè 2025, giúp chiến dịch bùng nổ về nhận diện.

Nhờ triển khai chiến thuật đa tầng kể trên, chiến dịch Play Together đã ghi nhận mức tăng trưởng mạnh mẽ chỉ trong hai tuần, với lượng người chơi quay lại tăng vọt, các thử thách cộng đồng tạo hàng chục triệu lượt xem tự nhiên và độ phủ nội dung lan rộng trên toàn mạng xã hội. Sự kết hợp giữa nano & Micro Influencers, các Streamer Mid-tier và nhóm Mega Influencers trong TVC đã chứng minh hiệu quả của việc xây dựng hệ sinh thái người sáng tạo đa lớp, vừa thúc đẩy thảo luận, vừa gia tăng nhận diện thương hiệu, đồng thời củng cố sức hút của tựa game trong mùa cao điểm.

3. Xác định rõ mục tiêu để chọn nhóm Influencer phù hợp

Để chọn được nhóm Influencer phù hợp, điều quan trọng nhất mà thương hiệu cần xác định ngay từ đầu chính là mục tiêu truyền thông. Nhiều chiến dịch trong năm 2025 thất bại không phải vì thiếu ngân sách hay ý tưởng, mà vì thương hiệu lựa chọn sai nhóm Influencer so với mục tiêu cần đạt. Khi không làm rõ KPI ngay từ đầu, việc triển khai dễ bị lệch hướng và khó tạo ra hiệu quả thực sự.

Nếu mục tiêu là tăng độ phủ, nhóm Nano & Micro Influencers luôn là lựa chọn tối ưu nhờ chi phí thấp và khả năng lan tỏa tự nhiên. Ngược lại, nếu mục tiêu là xây dựng niềm tin, thương hiệu nên ưu tiên Mega Influencer hoặc những nhà sáng tạo có chuyên môn. 

Từ tình hình trên, có thể rút ra kết luận rõ ràng: Lựa chọn Influencer phải dựa vào kết quả đầu ra, không phải chạy theo xu hướng. Chỉ khi mục tiêu được xác định đúng và cụ thể, thương hiệu mới chọn được đúng người để kể đúng câu chuyện cho đúng đối tượng.

4. Quan sát đối thủ để tìm lối đi riêng

Năm 2025, thị trường Influencer Marketing tại Việt Nam tiếp tục rơi vào trạng thái bão hòa khi nhiều thương hiệu lớn nhỏ cùng lúc khai thác một nhóm người ảnh hưởng quen thuộc. Trong bối cảnh đó, việc quan sát đối thủ không còn đơn thuần nhằm tránh trùng lặp Influencer, mà trở thành bước phân tích chiến lược để thương hiệu nhận diện những khoảng trống nội dung, nhóm đối tượng hoặc thông điệp chưa được khai thác hiệu quả.

Bên cạnh đó, việc lựa chọn Influencer đã có mối quan hệ gắn bó với đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn nhiều rủi ro cho chiến dịch. Khi nhà sáng tạo từng nhiều lần chia sẻ trải nghiệm tích cực và xây dựng niềm tin với cộng đồng người theo dõi về sản phẩm của đối thủ, thông điệp của thương hiệu mới dễ rơi vào thế bất lợi, làm giảm mức độ thuyết phục và hiệu quả truyền thông tổng thể.

5. Nội dung vẫn quyết định phần lớn hiệu quả chiến dịch

Việc lựa chọn đúng Influencer chỉ đóng vai trò tạo nền tảng ban đầu cho chiến dịch, trong khi chất lượng nội dung mới là yếu tố quyết định hiệu quả truyền thông. Bước sang năm 2025, các định dạng nội dung chân thật, mang dấu ấn cá nhân, tập trung kể chuyện trải nghiệm và phản ánh đời sống thường nhật tiếp tục chiếm ưu thế trong việc thu hút và giữ chân người xem.

Trước xu hướng đó, các thương hiệu cần đầu tư nhiều hơn vào định hướng sáng tạo nội dung, đồng thời trao quyền chủ động lớn hơn cho nhà sáng tạo. Việc ưu tiên những chất liệu trải nghiệm thật không chỉ giúp thông điệp trở nên thuyết phục hơn mà còn góp phần tối ưu hiệu quả truyền thông và mức độ gắn kết với người dùng.

Kết luận

Từ việc chọn đúng gương mặt, xác định đúng mục tiêu, áp dụng chiến lược đa tầng, quan sát đối thủ cho đến đầu tư nghiêm túc vào nội dung – tất cả hợp lại tạo thành nền tảng vững chắc cho Influencer Marketing trong giai đoạn sau 2025. Bước sang năm 2026, những thương hiệu thật sự thấu hiểu người dùng, ra quyết định dựa trên dữ liệu và kiên định với nội dung chân thật sẽ là những thương hiệu nắm lợi thế và dẫn dắt thị trường.